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Rendez-vous requis pour nouvelle installation, changement de prescription et essais d'un nouveau masque. Pour renouvellement ou lecture de donnée le service à la clientèle pourra vous aider.
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Mise à jour concernant le rappel de Philips (Respironics)
Philips (Respironics) a indiqué que les premiers équipements échangés seront les DreamStation 1 comme celui-ci :
En raison du nombre élevé d’équipements qui doivent être remplacés, il est évident que le processus pour échanger tous les équipements affectés prendra plusieurs mois puisque nous avons reçu le 13 janvier notre premier DreamStation 2 pour débuter nos échanges dans le cadre du rappel de Philips (Respironics). Selon le fabricant, nous devrions recevoir de plus en plus d’équipements de remplacement dans les prochaines semaines.
Nous allons donc bientôt communiquer avec nos patients qui possèdent ce modèle d’équipement pour procéder à l’échange des DreamStation 1 par des Dreamstation 2.
Philips (Respironics) donnera éventuellement des détails concernant les autres modèles d’équipements affectés par ce rappel et nous vous communiquerons ces informations lorsqu’elles seront disponibles.
Nous vous remercions de votre patience et de votre collaboration et soyez assurez que nous allons traiter en priorité chaque réception de DreamStation 2 afin de procéder aux échanges d’équipements le plus rapidement possible.